这个位于武昌写字楼内的社区，不服务一个居民

这个位于武昌写字楼内的社区，不服务一个居民，却在四个月内吸引了1600家企业入驻——武汉第一商圈，它有何不同？ 这是该市唯一位于办公楼内的社区。武昌区徐家棚街道商社的14名工作人员不与个体户打交道，而是与企业打交道。 武汉首个商界的成立，找到了服务商户、优化营商环境的新途径：从工商搬迁到招工租赁，从政策解读到活动场馆互动，商界工作人员在经营中处处考虑，打造有温度、有能力、促发展的“企业港湾”。 商业社区位于办公楼内。 侯庆每天的工作就是走访各地大大小小的企业。每天的建筑物。 与其他社区的网格成员不同，他手机微信上聊天的都是他所在地区的楼宇运营商，要么讨论租赁趋势，要么讨论公司需求。 虽然社区网格员的身份没有改变，但从五车社区转入商业社区后，侯庆每天面对的人从普通居民变成了建筑公司。 徐家棚街道拥有商业楼宇33栋，大型商业主体13个，市场主体3.3万个。这里是武汉商业最活跃的地区之一。 今年9月，该街道成立了武汉市首个商贸社区，将商圈建设与传统社区管理体制适当分离，成为新型城市管理单元。试点运行四个月以来，最直观的变化就是组织企业现在可以像居民一样，遇到大大小小的问题时，首先想到的就是在社区中寻找解决方案。 今年徐家棚街道新增市场主体7300户，市场主体继续保持净流入。商界成立以来，已解决涉商问题1500多个，入驻企业1600多家。 表格上的“三色”标记 12月26日，长江日报记者来到武昌区V+合伙人大厦6楼徐家棚街商圈。 在社区书记李敏的办公桌上，一叠政策文件上面是装订整齐的企业诉求和反馈信息表格。小册子详细记录了公司名称、地点、联系人、申诉类型以及后续进展。这些都是根据平日扫地的网格领导的工作日记整理的。 李企业界书记敏（左）查看企业诉求及反馈信息表。栾嘉文 摄 长江日报记者发现了一个细节。表中的许多单元格都标有蓝色或绿色标记。 李敏解释说，针对企业诉求，社区建立了“红、绿、蓝”三级响应机制：红色代表需要立即解决的紧迫问题，绿色代表长期关注。只有当问题彻底解决并形成闭环时，才会被标记为蓝色并存档。当网格领导每天读它时，他就会心知肚明。 今年，武汉聚诺科技有限公司在武汉阿里中心租下了整栋办公楼，目前还在搬迁过程中。该公司人力资源总监卢东华添加了李敏的微信。除了以各种方式提供帮助外，最让鲁东华惊讶的是，生意竟然成功了。社区主动询问公司是否有招聘需求。 “添加好友后，我注意到前几天公司在朋友圈发布了招聘信息。”在武昌区举办的大型招聘会上，李敏用绿色标记了要求，并注册了聚诺科技。 公司信息表中记录了许多说话者无意而听者有意的小细节。依靠三级响应机制，一切落实都有回音。 “搬家后，很多员工不得不在附近租房子。”后来，李敏在打扫大楼的时候，李敏遇到了一家租赁公司，并向陆东华推荐了房子。 卢东华感叹，“每件小事都考虑到了，交给企业界就很实际了。” 商界绿地区网格经理叶青告诉记者，作为公交网格经理在公司社区，他的重要任务之一就是打扫大楼：一是去公司递名片，二是了解需求、解决问题。 商业社区网格负责人整理公司信息。 9月，叶青在打扫大楼时得知，新华源电力工程有限公司已在其拥有的大厦云溪长江中心购买了半层以上的办公空间，并计划从其他地区搬迁至武昌。财务总监王志春以好友身份申请后，立刻就被叶青拉进了企业服务群。共有工商界、徐家棚街道、税务部门、集团审批等工作人员10人左右。 叶青透露了自己的姓氏：“如果你有什么需要，我们可以帮忙协调。” 王志春指出，公司正在等待使用新的实体参与投标，但担心方法复杂且耗时。或跨城市接送。 “企业只需准备材料，所有流程我们都会处理。” 工商改造3天内完成，税费划转24小时内完成。处理速度让公司感到惊讶，工商界也为他提供了政策对接、融资对接等企业发展的全周期服务。 “我以为必须一一办理手续，但工商界像‘总管家’一样包办一切，有求必应。”王志春说。 “业务社区成立后，对公司的第一印象是，如果有问题，可以随时联系网格经理。”商界书记李敏表示，四个月的时间，他们处理了1500多件与企业相关的问题，能够处理好满足居民需求等商界企业事务。新团队平均年龄31岁 “回想过去，我们在小区工作时，忙于每年退休审核、补贴申请等民生事务。我们擅长服务居民，但我们的实力和能力有限，满足企业的各种需求，常常做不到自己想做的事。”建筑物之间联系较少，与企业的沟通不足。侯庆总觉得自己离自己所在的地区的商家很远。另一方面，企业无法得到及时有效的服务。 破解基层治理瓶颈，高效增效。今年9月，徐家棚街道在V+合伙人大厦成立了全市首个商贸社区。根据片区楼宇及商户分布，划分为水安国际、绿地、临江、沁园、旭东5个网格区域。从原辖区有楼宇、商圈的住宅小区中选拔8名有楼宇、商圈服务经验的网格员，合并街道3名。党建指导员和三名建筑信息员成为新社区网格区领导。 与传统的住宅小区概念不同，虽然商圈所管辖的户籍人口为零，但街道上的33栋楼和13栋大型商厦中的企业、白领、建筑商，才是区分院落的“社区居民”。 脱离传统的社区管理体系，打通各职能部门的沟通渠道，商业社区肩负着专业服务业“探路”的责任。 “从满足居民需求到满足商业需求“企业社区成立后，区发改、商务、科经、审批等部门以及辖区重点企业每周都会轮流给我们上课，帮助团队快速提高政策解读、项目申报、融资对接等实战技能。”李敏说，大家不仅会重点学习最新规则，还会在手机上关注别人不同的企业服务公众号。 企业界网格领导走访企业，收集需求。记者 何晓刚 摄 “商界从业人员的平均年龄只有31岁。他们学习能力强，思维活跃，更容易与企业沟通。”徐家棚街道党工委书记余琪告诉记者，他经常与电网领导交谈，了解服务企业的情况。并提高服务水平。 “工商界不是街道经发办下属部门，也没有设立，街道职能部门没有必要到企业走访。”于琪说，两人是关系angkooperatiba，na 印度语lamang sistematikong makapagpapahusay sa propesyonal na kahusayan ng mga negosyo sa serbisyo sa katutubo na pamamahala，kundi pati na rin mapahusay ang pakiramdam ng pakinabang ng korporasyon at panrehiyong industriya ng paging malagkit sa pamamagitan ng isang maagap, tumpak at close-loop na sistema ng serbisyo. “Ang komunidad ng negosyo ay Regular na nagsasakawa ng gawing pagbuo ng party, at iniuugnay din kami sa iba't ibang mapagkukunan ng negosyo, pagkakaibigan, at aktibidad sa pag-aaral. Sinabi ni Liu Yan, pinuno ng 管理部门 ng 湖北永业行评估咨询有限公司 na noong 2014年，nanirahan ito位于徐家棚街bumili ng apat na palapag na office水安国际写字楼e空间。 Habang lumawak ang laki ng kumpanya sa halos isang libong empleyado、sa taong ito ay pinalawak nito 和周边地区 300 平方米的租赁空间。 鼓励1600家企业4个工作日内落户 在传统住宅小区，党群、群众服务中心的各类活动室免费向居民开放。企业界还拥有自己的“党群服务中心”。 V+合伙人大厦6楼设有党群活动室、报告厅、可容纳数百人的共享工作站，以及在辖区三栋主楼设立的投资共享中心。企业也可以免费使用该应用程序。 “今年，客户需要线下培训场地，但很多场地都不适合。”威斯顿集团公用事业部负责人王晶晶回忆，向企业界求婚​​后，不到一个小时，公司就在社区匹配到了合适的地点。 商圈成立以来，徐家棚街道与物业管理公司合作招商，拆除现有写字楼3.3万平方米，形成了逐商招商的良性生态系统。 组织建筑理事会、指导“建设活动和发展决策”、组织社会企业体育比赛、链接不同建筑内的业务……王晶晶表示，作为社会营销公司，威斯顿在与武汉阿里巴巴中心的接洽过程中，也接待了很多潜在客户。 通过各种兴趣活动，企业界也将武汉滨江商圈的数字经济企业像邻居一样团结起来。 今年，商界还组织区内商业实体成立商圈联盟，期间活动精彩纷呈。滨江消费，推动各企业有特色项目，吸引对方关注。 “我们的目标不是‘抢客’，而是共同擦亮武昌滨江的名片。”武汉滨江天街的经理说道。 商界网格负责人向辖区商户推广商界服务。记者 何晓刚 摄 3条地铁线的交汇和滨江商业设施的逐步完善，提升了企业白领的幸福感。在于奇看来，吸引企业落户街头的因素很多，但最终让企业安心扎根的还是优质的营商环境和强大的产业环境。工商界是徐家棚街道依托区位和产业空间优势推动经济发展方式创新的探索。 据了解，管理模式杭州、深圳、江苏等地也正在开发类似商业社区的项目。 从2022年开始，杭州市拱墅区将在商务楼宇高度集中的地区陆续建立30个商务小区，培养一支懂经济、懂服务、善管理的专业队伍，让企业服务更加精准、专业。今年，深圳市罗湖区发起成立产业共同体，依托党组织的统筹协调职能，帮助重点产业做大、做强、断链。 今年8月15日发布的《中共中央 国务院关于推动城市高质量发展的意见》提出，“按照人口、产业、城镇、交通统筹规划，建设创新型产业社区和创新型产业社区”。商业社区。” “商业社区的本质是将传统住宅社区的精细化管理理念拓展到商业楼宇和商业区。在聚焦各类主体需求、提供公共服务的同时，更注重履行区域经济服务功能，为企业和居民服务。”武昌区相关负责人表示，这种模式适合在经济体量大、商业楼宇集中的街道上进行药丸项目。 今年，徐家棚街道新增入市主体7300家，商圈运营4个月以来，已吸引1600多家企业入驻商圈。 “以一流服务孵化一流企业，以一流环境聚集一流产业”。于琪说，徐家棚街道曾经是最重要的工业区基地在武汉。通过城市更新，临江片区已建成超过100万平方米的优质办公楼和商业楼，实现了从“老工厂+老住宅”向现代化滨江商圈的转变。做好服务的“下半场”，是让辖区内的企业能够维护好、维护好。